Bor du i flerbostadshus ska du i första hand vända dig till din hyresvärd eller bostadsrättsförening, som har ansvar för att utreda och åtgärda problem med inomhusmiljön. Om bostadsrättsföreningen eller fastighetsägaren inte åtgärdar problemen kan du göra en anmälan om störning till Gävle kommun.

Bor du i enfamiljshus kan du vända dig till försäkringsbolag eller ett konsultföretag för att få råd om hur problem med inomhusmiljön kan åtgärdas. 

Anmälan om störning

Om din bostadsrättsförening, hyresvärd eller fastighetsägare inte utreder eller åtgärdar dina problem med inomhusmiljön, kan du göra en anmälan om störning till Gävle kommun som har möjlighet att ställa krav på åtgärder. Anmäl störning i menyn till höger, antingen via vår e-tjänst eller på blankett.

När din anmälan kommit in görs en bedömning om problemen kan utgöra en risk för din hälsa enligt miljöbalken och Socialstyrelsens allmänna råd. Där beskrivs olägenhet för hälsan som "en störning som enligt medicinsk eller hygienisk bedömning kan påverka hälsan menligt och som inte är ringa eller helt tillfällig".