Ansökan
Den som har funktionsnedsättning kan beviljas stöd och hjälp. Utifrån Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) och Socialtjänstlagen (SoL) har den enskilde rätt att ansöka om insatser och sedan få ett beslut som har fattats efter individuell behovsbedömning.
Den som har behov av stöd eller hjälp måste ansöka om det hos Biståndsenheten vid Omvårdnad Gävle. Ta gärna kontakt med biståndshandläggare, de lämnar information om hur ansökan går till.
Handläggning av LSS-insatser för barn och ungdomar, 0-19 år
Hela Gävle kommun, tfn 026-17 87 85, 17 89 72
Handläggning av LSS-insatser för vuxna, 20 år och uppåt
Hela Gävle kommun, personer födda dag:
- 1-6, tfn 026-17 89 70
- 7-12, tfn 026-17 98 04
- 13-19, tfn 026-17 90 06
- 20-24, tfn 026-17 89 39
- 25-31, tfn 026-17 89 14
Handläggning av insatser för personer med psykisk funktionsnedsättning
Hela Gävle kommun, tfn 026-17 87 27, 17 90 96
Fullmakt, ombud eller god man
Huvudregeln är att den som önskar insatser själv gör ansökan och för sin egen talan. Om den enskilde inte kan föra sin egen talan behövs hjälp av en företrädare, ett juridiskt ombud. Det kan vara en person som fått fullmakt att företräda den sökande, en god man eller förvaltare.
Utredning, bedömning och beslut
När en ansökan om insatser kommit till Biståndsenheten är det handläggarens uppgift att göra en utredning och bedömning av behoven för att se hur de bäst kan tillgodoses. Utredningen ligger sedan till grund för ett beslut, som innebär att ansökan antingen beviljas eller avslås. Den som inte är nöjd med beslutet kan överklaga.
Överklagan
Om du är missnöjd med ett beslut som har fattats efter en utredning hos Omvårdnad Gävle har du rätt att överklaga. Detta ska ske skriftligen senast tre veckor efter det att du tagit del av beslutet.
Ange vilket beslut du överklagar, varför du anser att beslutet är fel och förslag på ändring. Skriv ditt personnummer, kontaktuppgifter och underteckna med ditt namn. Skicka överklagan till Omvårdnad Gävle, Box 825, 801 30 Gävle.
En omprövning görs och om Omårdnad Gävle kommer fram till samma beslut igen så skickas ärendet vidare till Förvaltningsrätten i Falun.
Avgifter
Insatser enligt LSS
Insatser som beslutas enligt LSS (Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) är avgiftsfria. Kunden betalar egenavgifter, till exempel hyra, mat, fritidsaktiviteter och resor till och från daglig verksamhet.
Insatser enligt SoL
För insatser som beslutas enligt SoL (Socialtjänstlagen) betalar kunden generellt en omvårdnads- eller serviceavgift. Kund som själv deltar utifrån sin förmåga kan efter biståndshandläggarens bedömning få avgiftsbefrielse, helt eller delvis.
Tystnadsplikt
Alla som arbetar inom äldre- och handikappomsorg har tystnadsplikt. Det innebär att personal inte får föra vidare sådant han eller hon får kännedom om rörande den enskildes personliga förhållanden utan att först ha fått dennes samtycke.