Stödlinje corona – för dig i riskgrupp

Behöver du stöd eller hjälp?

Behöver du hjälp med något, men vet inte var du kan vända dig? Känner du dig orolig, och vill prata med någon? Pandemin har pågått lång tid och ibland kan tillvaron kännas jobbig även om samhället stegvis öppnas upp. Stödlinjen finns till för dig som samtalskontakt och kan lotsa dig rätt.

Stödlinjen erbjuder dig

• en pratstund om du har frågor eller känner dig orolig
• lotsning till ideella organisationer som kan hjälpa dig genom sina volontärer
• tips om vilka företag som kan bistå med inköp, matlådor och liknande
• koordinering av olika insatser om det behövs

Har du frågor om kommunens ordinarie verksamheter, som till exempel hemtjänst eller vård- och omsorgsboenden ringer du istället kommunens kundtjänst.

Läs om vilka som tillhör en riskgrupp på Folkhälsomyndighetens webbplats.

Kontakta stödlinjen

Ring till stödlinjen

Telefon: 026-17 87 00
Öppettider: Måndag – tisdag kl. 09:00–12:00

Om stödlinjen

Stödlinjen ger samtal som lindrar oro och inger trygghet, tips om företag som kan bistå med inköp, lotsning till stöd i olika former eller koordinering av eventuella insatser om det behövs.
Syftet är att möjliggöra för äldre personer i Gävle kommun att känna sig lugna och trygga i rådande tider av coronavirus (covid-19).
Gävle kommun har initierat och driver stödlinjen. Insatsen är en del i Gävle kommuns arbete för att bli äldrevänligare.

Stödlinjens bemanning

Personer som arbetar på Gävle kommun eller är volontärer, och uppfyller följande krav:

• God kännedom om kommunens verksamhet
• Erfarenhet av att föra samtal med oroliga personer
• Uppdaterade i vad Folkhälsomyndigheten och Gävle kommun kommunicerar till kommuninnevånare vad som gäller under tider av coronavirus (covid-19)
• Vilka ideella organisationer som kan ge stöd
• Kännedom om vilka företag som kan bistå med inköp, matlådor etc
• Samtalen ska ha karaktären – medmänniska till medmänniska