Gävle kommuns kundtjänst inför tonval – Gävle kommun

Gävle kommuns kundtjänst inför tonval

Gävle kommun inför tonval
Fredagen den 2 februari inför Gävle kommuns kundtjänst tonval för telefonnumret 026-17 80 00. - Det här kommer att göra att de som ringer kommer rätt direkt och får snabbare återkoppling på sitt ärende, säger Anneli Nilsson, Kundtjänstchef.

För att komma i kontakt med kundtjänsten ringer man som vanligt telefon 026-17 80 00 som har öppettiderna 08-17 på vardagar (08-16 på sommaren). Där kommer man nu att få välja mellan fem alternativ.

– Bakom varje tonval finns ett ”expertteam” som kommer att se till att man får svar på sina frågor eller vägleds till rätt person, säger Anneli Nilsson, Kundtjänstchef.

Alternativen som ges kommer att vara följande:

  • För Socialtjänst tryck 1
  • Barnomsorg och utbildning tryck 2
  • Omvårdnad tryck 3
  • Byggande, miljö, trafik tryck 4
  • Företagsservice tryck 5

För övriga kommunala frågor eller bemötandefrågor, vänta kvar. För engelska kan man välja 9.

Vad tycker du?
  • Gilla (2)
  • Älska (0)
  • Haha (0)
  • Wow (0)
  • Ledsen (0)
  • Arg (0)