För dig som bor i de här stadsdelarna
Andersberg-Stureborg (hit hör också Hemlingby-Järvsta, Furuvik, Grååsen, Villastaden-Olsbacka, Fridhem-Höjersdal).
Bomhus-Järvsta
Brynäs
Centrala Gävle norr (hit hör Lexe-Hagaström, Norr-Nynäs, Öster-Alderholmen).
Strömsbro-Hille (hit hör också Forsby-Åbyggeby, Björke-Trödje, Bönan-Utvalnäs-Harkskär).
Stigslund
Sätra
Söder-Hemsta (hit hör också Sörby).
Valbo-Forsbacka
Fakta
- Fullständigt bolagsnamn: Attendo Sverige AB
- Antal anställda: 100
- Startade år: 2017
- Verksamhetsansvarig: Jennie Staaf, 072-143 42 68
- Kontakt: Jennie Staaf, 072-143 42 68, jennie.staaf@attendo.se (Område Norra Gävle)
Lena Norlin, 072-143 19 73, lena.norlin1@attendo.se (Område Södra Gävle) - E-post: kundvalgavle@attendo.se
- Postadress: Norra gatan 1-3, 803 21 Gävle
- Kontor: Norra gatan 1-3 samt Skolgången 18 i Gävle
- Hemsida: www.attendo.se
- Vi har kollektivavtal
Du som är intresserad av mer fakta kan jämföra statistik mellan utförare av hemtjänst.
Inriktning och profil
Attendo hemtjänst erbjuder dig en trygg och säker hemtjänst där du är med och planerar så att den hjälp du får passar dina behov och önskemål. Vårt mål är att du ska känna trygghet i din vardag. Utöver detta erbjuder vi även finskspråkig hemtjänst.
Personalens utbildning och kompetens
Hos Attendo hemtjänst arbetar engagerade medarbetare med olika kompetenser såsom vårdbiträden, undersköterskor och lokalvårdare. Av oss kan du förvänta dig hög kvalitet på vård och omsorg liksom ett trevligt och respektfullt bemötande.
Tilläggstjänster
Tilläggstjänster är tjänster som inte ingår i biståndsbeslut/maxtaxa utan som du själv kan välja att köpa och betala extra för. För dig som vill ha service utöver ditt beviljade bistånd kan vi erbjuda avlastning i hemmet liksom hjälp med olika vardagssysslor. Vi skräddarsyr hushållsnära tjänster utifrån dina behov och önskemål. Du väljer själv hur ofta du vill ha hjälp och med vad, till exempel städning, fönsterputs och inköp. För dessa servicetjänster kan du nyttja RUT-avdraget.
Underleverantörer
Inga.
När vi kommer hem till dig
När du väljer Attendo som utförare av din hemtjänst börjar vi med att göra ett hembesök hos dig. För oss är det viktigt att du känner dig trygg och respekterad och i samband med hembesöket får du en egen fast omsorgskontakt som har ett särskilt ansvar för dig och dina hemtjänstinsatser. Tillsammans går ni igenom ditt biståndsbeslut och utifrån det skrivs en genomförandeplan som beskriver hur du vill ha din hemtjänst utförd.
Attendos personal bär alltid arbetskläder och ID-brickor.
Så kan du påverka din hemtjänst
Vi finns här för att underlätta och stötta dig i din vardag. Vår ambition är att ge dig möjligheten att styra din tillvaro efter just dina behov och önskemål.
Du kan alltid vända dig till din fasta omsorgskontakt om du har frågor eller synpunkter.
Så här når du oss
Dagtid vardagar 6.45 – 16.00
Telefon Norra: 073-712 52 94
Telefon Södra: 073-712 52 95
Kvällstid 16.00 – 22.30
Telefon Norra: 076-773 56 03
Telefon Södra: 079-066 40 35
Helger/röda dagar 7.00-22.00
Telefon Norra: 076-773 56 03
Telefon Södra: 079-066 40 35
Attendos kontor hittar du på Norra gatan 1–3 samt Skolgången 18, i Gävle. Du kan kontakta verksamhetsansvarig på telefon 072-143 42 68.
Hemtjänst på natten
Kontaktuppgifter på natten (22.30-06.45): 026-17 73 70
Oavsett vilken utförare du väljer är det alltid personal från Gävle kommuns hemtjänst som kommer till dig på natten.
Synpunkter och klagomål
Dina synpunkter är viktiga och hjälper oss förbättra och utveckla våra tjänster. Synpunkter och klagomål kan lämnas till alla våra medarbetare som sedan vidarebefordrar dem till verksamhetsansvarig. Det kan även göras via e-post eller per telefon.