Gävles förändringsarbete ger fina resultat

Nationellt Ledtidsindex mäter hur effektivt kommunerna hanterar plan- och bygglovsprocessen. Vi hamnar på andra plats i kategorin stora städer, samtidigt som vi delar förstaplatsen med Linköping för tiden från ansökan till beviljat bygglov.

– Jag är så stolt över våra duktiga medarbetare och chefer som varje dag arbetar för att kunna erbjuda en så snabb och bra service som möjligt till våra företagare och invånare. Att ha effektiva plan- och bygglovsprocesser är en av flera viktiga faktorer för att Gävle ska vara en bra plats att driva företag på, säger Ulrica Olsson, bygg- och miljöchef i Gävle kommun.

En del av arbetet för ett bättre företagsklimat

Ett bättre företagsklimat är ett högt prioriterat mål. För att stärka företagens förutsättningar arbetar vi med flera olika utvecklingsinsatser samtidigt. Vi har bland annat haft dialoger med byggbranschen för att fånga upp synpunkter och identifiera förbättringsområden. Ett konkret resultat av dialogerna är en ny serviceguide för bygglov. Guiden pekar bland annat på vikten av snabb återkoppling, mer råd och stöd samt muntlig kommunikation vid
avslag.

– För att kunna fortsätta utvecklas behöver vi lyssna på företagen och förstå deras behov. Dialogen med byggbranschen är ett viktigt exempel på hur vi tillsammans kan skapa bättre processer och service, säger Ulrica Olsson.

Om Nationellt Ledtidsindex

Nationellt Ledtidsindex tas fram av Bygg i Tid, Byggföretagen och Fastighetsägarna. I rankningen väger handläggningstider och produktivitet tyngst, men även andra faktorer som till exempel servicegrad påverkar resultatet.

Läs mer om vårt arbete för företagsklimatet.