Konsumentvägledning firar 50 år – Anna Mähler i frontlinjen för konsumenternas rättigheter i 38 år

Den 1 mars 1976 startade konsumentvägledningen i Gävle – som en av de första kommunerna i landet att erbjuda invånarna kommunal konsumentrådgivning. Den 2 mars uppmärksammas 50-årsjubileet med ett publikt program på Agnes Kulturhus. På plats medverkar konsumentsekreterare Anna Mähler, som i 38 år har stöttat Gävlebor i deras konsumentfrågor och följt utvecklingen från postorder till dagens globala digitala handel.
Anna Mähler, konsumentsekreterare och Sara Stenquist, enhetschef Konsument Gästrikland

Anna Mähler, konsumentsekreterare och Sara Stenquist, enhetschef Konsument Gästrikland

– I en tid när näthandeln alltid finns ett klick bort och många hushåll kämpar med en ansträngd ekonomi är behovet av konsumentvägledning samt budget- och skuldrådgivning större än någonsin. Det är en oerhört angelägen och uppskattad verksamhet som nu firar 50 år i Gävle – något vi ska vara både stolta och tacksamma över, säger Helene Börjesson (MP), ordförande i kultur- och fritidsnämnden.

Kvällen startar klockan 17.30 och bjuder på föreläsning och samtal om konsumtion, skuldsättning och hur konsumentfrågor har förändrats genom åren. Konsumentsekreterare Anna Mähler har arbetat i verksamheten i 38 år och har en unik inblick i hur invånarnas frågor och utmaningar har förändrats under åren.

– Jag har ju världens roligaste jobb. Som konsumentvägledare lär man sig ständigt nya saker. Lagar och regler förändras och nya svårigheter uppkommer, inte minst till följd av teknikutveckling och digitalisering. Idag kan du handla över hela världen – och det finns både fördelar och nackdelar med det. Men också ett digitalt utanförskap. Jag känner verkligen att jag får göra skillnad och hjälpa människor, säger Anna Mähler.

Idag har verksamheten vuxit och konsumentvägledningen finns inom Konsument Gästrikland, som erbjuder konsumentvägledning och budget- och skuldrådgivning till alla invånare i Gävle, Sandviken, Hofors, Ockelbo och Älvkarleby kommun.

Under jubileumskvällen föreläser Katarina Graffman, doktor i kulturantropologi, som i snart 30 år hjälpt företag och organisationer att förstå varför människor agerar som de gör – vilket ofta inte alls är som man tror. Hon lyfter frågan: Varför köper vi saker vi inte behöver – för pengar vi inte har? Katarina Graffman har bland annat skrivit boken Vi är vad vi köper och skapat samt programlett tv-programmet Prylberget.

Efter föreläsningen samtalar budget- och skuldrådgivare från Konsument Gästrikland med representanter från (H)järnkoll Gävleborg om skuldsättning, skam och psykisk hälsa.

Varför köper vi saker vi inte behöver…för pengar vi inte har? – Gävle kommun