För dig som bor i de här stadsdelarna
- Andersberg: Hit hör också Stureborg, Hemlingby, södra Järvsta, Furuvik, Grååsen, Villastaden-Olsbacka, Fridhem-Höjersdal.
- Bomhus: Hit hör också norra Järvsta.
- Brynäs
- Centrala Gävle norr: Hit hör också Lexe-Hagaström, Norr-Nynäs, Öster-Alderholmen.
- Hille/Strömsbro: Hit hör också Forsby-Åbyggeby, Björke-Trödje, Bönan-Utvalnäs-Harkskär
- Stigslund
- Sätra
- Söder: Hit hör också Hemsta och Sörby.
- Valbo/Forsbacka
Fakta
- Fullständigt bolagsnamn: Elvinas Hemtjänst AB
- Nuvarande antal anställda: 40
- Startade år: 2018
- Verksamhetsansvarig och kontaktperson: Rateb Bitar, 072-503 30 20
- E-post: info@elvinas.se
- Kontor: Brunnsgatan 62, Gävle samt Strömsbrovägen 33, Gävle
- Postadress: Brunnsgatan 62, 802 52 Gävle
- Hemsida: www.elvinas.se
- Vi har kollektivavtal
Jämför statistik mellan utförare av hemtjänst på Äldreguidens webbplats.
Inriktning och profil
Elvinas hemtjänst är det lilla företaget med det stora hjärtat. Som kund hos oss är du i centrum, vi är till för dig och erbjuder en hemtjänst som utgår ifrån dina behov och önskemål. Vi skapar förutsättningar för en meningsfull vardag genom att vara en resurs och hjälpande hand för att du ska klara dina vardagliga behov.
Vi värnar om vår miljö och försöker alltid välja det miljövänligaste alternativet. Det gäller allt från att använda ekologisk mjölk till morgonkaffet till att planera våra kunders insatser så att samåkning med bil är möjligt, liksom att cykla istället för att åka bil i de fall det går.
Personalens utbildning och kompetens
Hos Elvinas hemtjänst arbetar utbildade undersköterskor och vårdbiträden som har bred erfarenhet inom vård och omsorg.
Förutom att alla i personalen talar och skriver god svenska så talar vi en rad andra språk, till exempel engelska, franska, italienska, arabiska, somaliska, tigrinja och amhariska.
Vi arbetar kontinuerligt med viktiga aspekter såsom etik och bemötande.
Tilläggstjänster
Tilläggstjänster är tjänster som inte ingår i biståndsbeslut/maxtaxa utan som du själv kan välja att köpa och betala extra för. Elvinas erbjuder dig avlastning i hemmet och hjälper dig med de vardagssysslor du behöver hjälp med. Vi skräddarsyr hushållsnära tjänster utifrån dina behov och önskemål. Du väljer själv hur ofta du vill ha hjälp, allt ifrån ett enstaka tillfälle till regelbundna insatser. För oss är varje uppdrag lika viktigt. Tjänsterna är skattereducerade.
Underleverantörer
Elvinas Hemtjänst AB har inga underleverantörer av insatser eller tilläggstjänster.
När vi kommer hem till dig
Vid vårt första besök hemma hos dig deltar verksamhetschefen tillsammans med den personal som kommer att vara din kontaktperson.
Kontaktpersonen är den som har lite extra ansvar för dig och den som du i första hand vänder dig till om du har funderingar kring din hemtjänst.
Tillsammans går vi igenom ditt biståndsbeslut, där står det vilka insatser du har blivit beviljad. Vi gör tillsammans med dig, och närstående om du så önskar, en genomförandeplan.
Genomförandeplanen beskriver hur du vill ha din hjälp och när vi ska komma hem till dig. Du får en pärm där våra kontaktuppgifter finns, vad din kontaktperson heter och hur vi har planerat din hemtjänst.
För din trygghet bär alltid Elvinas hemtjänsts personal ID-kort och namnbricka.
Så kan du påverka din hemtjänst
Tillsammans planerar vi hur din hemtjänst ska se ut och du kan alltid ändra hur du vill ha din hemtjänst utförd. Ring oss så bokar vi ett nytt planeringsmöte där verksamhetschefen närvarar.
Hemtjänst på natten
Kontaktuppgifter på natten (22.30-06.45): 026-17 73 70
Oavsett vilken utförare du väljer är det alltid personal från Gävle kommuns hemtjänst som kommer till dig på natten.
Synpunkter och klagomål
Dina synpunkter är viktiga för oss och vi vill att du ska känna att du kan tala om för oss om något inte känns bra. Vi har särskilda rutiner för klagomål, något vi går igenom vid första besöket hemma hos dig.