Boende som insats genom socialtjänsten

Det finns inga bestämmelser i Socialtjänstlagen som ger bostadslösa en allmän rätt till att få en bostad av socialtjänsten. Bistånd till boende kan i vissa fall innebära att socialtjänsten hjälper dig att lösa din boendesituation kortsiktigt eller långsiktigt. Bistånd till boende innebär inte att man får ett eget boende. Efter utredning och bedömning kan det finnas rätt till en boendeinsats, eller en tillfällig placering vid kommunens kollektiva boende.

Du måste vara helt bostadslös

Vi kan bevilja bistånd till boende i särskilda fall och för att vi ska kunna göra det måste du

  • vara helt bostadslös
  • ha särskilda svårigheter att ordna en bostad på egen hand. Det räcker till exempel inte med brist på bostäder, att du har för få köpoäng eller att du har skulder eller betalningsanmärkningar.

Du har ett eget ansvar

Om din livssituation förändras har du ett eget ansvar för att planera och ordna din bostadssituation, till exempel vid separation eller utökning av familjen. Om du är under 21 år och studerar på gymnasienivå ansvarar dina föräldrar för din försörjning och boendesituation.

Om du är folkbokförd i en annan kommun

Om du är folkbokförd i en annan kommun och planerar att flytta till Gävle ansvarar du själv för att hitta boende. Om du är beroende av hjälp från kommunen med din boendesituation är det alltid din hemkommun du ska vända dig till i första hand.

Innan du ansöker

Innan du ansöker om bistånd till boende måste du ha gjort allt du kan för att själv hitta en bostad. När du ansöker behöver du kunna redovisa vad du har gjort för att lösa din bostadssituation. Det här ska du göra innan du ansöker:

Sök bostad på egen hand

  • Sök bostad hos vårt kommunala bostadsbolag eller hos privata hyresvärdar/fastighetsägare i Gävle.
  • Sök bostad via ditt nätverk och via internetsajter, till exempel Blocket och andra annonssidor.
  • Undersök om du kan få bostad via andrahandskontrakt eller som inneboende. Tänk på att det krävs tillstånd av hyresvärden för andrahandsuthyrning.
  • Sök bostad i hela Gävle kommun och särskilt i ytterområdena (Norrsundet och Hedesunda).
  • Sök bostad i andra kommuner där bostadssituationen kan vara bättre.

Se över din ekonomi

Så går en utredning till

När du ansöker om boende som insats genom socialtjänsten har vi skyldighet att utreda och bedöma om du har rätt till bistånd eller inte. Under utredningen kan du till exempel få frågor om:

  • din sociala situation, dina barn- och familjeförhållanden
  • din ekonomi, om du har skulder och vad du har gjort för att bli av med dem
  • vad du har gjort själv för att lösa dina problem med boende
  • var du har bott tidigare och hur det har fungerat
  • vad som behövs för att ditt boende ska fungera så bra som möjligt i framtiden
  • om det finns hinder eller svårigheter som påverkar din situation.

Du kommer också att få frågor om medgivande att hämta in uppgifter från andra myndigheter och du kan behöva styrka uppgifter du lämnar kring din situation, till exempel med underlag från hälso- och sjukvård.

Besked om beslut

Det är viktigt att du under tiden vi utreder din ansökan själv fortsätter att söka bostäder som du kan få utan stöd från kommunen. Socialtjänstlagen säger att en utredning ska ske skyndsamt. Men det är viktigt att tänka på att utredningen kan ta en till flera månader.

Så snart utredningen är klar får du ett beslut på din ansökan från din handläggare. I beslutet står om du beviljas bistånd till boende eller inte. Du kan inte få något förhandsbesked eller information om vad beslutet kommer att bli förrän utredningen är klar.

Överklaga beslut

Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga det. Det ska du göra skriftligt senast tre veckor efter det att du tagit del av beslutet. Information om hur du överklagar följer med ditt beslut.

Du får en handläggare

Din handläggare följer upp ditt bistånd och ditt boende. Behovet av bistånd till boende kan förändras över tid, därför omprövar kommunen beviljade beslut regelbundet.

Vanliga frågor

Innan du ansöker om stöd från socialtjänsten måste du själv ha gjort allt du kan för att lösa din boendesituation. Det betyder att du aktivt och löpande måste söka alla bostäder du kan, både hos det kommunala bostadsbolaget och hos privata fastighetsägare. Du ska ha sökt andrahandsavtal (godkänt av fastighetsägaren) och undersökt om du kan vara inneboende hos någon. Du måste också se över dina skulder och avbetala på dem. Du förväntas söka boende i hela Gävle kommun och i närliggande kommuner.

Du måste först undersöka om du kan bo hos anhöriga, vänner eller andra i ditt nätverk. Om du ändå behöver akut hjälp till en sovplats för natten, måste du ansöka om denna kostnad för exempelvis vandrarhem hos Enheten för försörjningsstöd. Det finns också ett härbärge i Gävle som är kostnadsfritt.

Om du har en egen inkomst måste du söka lägenhet själv. Om du går på gymnasiet är dina föräldrar fortfarande försörjningsskyldiga för dig och måste betala för ditt boende.

Alla frågor som rör ekonomi eller försörjning handläggs av Enheten för försörjningsstöd.

Du måste ändå söka lägenheter/boendelösning själv, eftersom det finns hyresvärdar som godkänner hyresgäster med skulder. Du kan också söka andrahandsavtal och som inneboende. Om socialtjänsten ska kunna hjälpa dig med en insats måste du vara helt bostadslös och dessutom ha särskilda svårigheter att söka bostad själv. Utredningsenhet boende kan hjälpa dig med stöd och vägledning kring skulder och hur vägen till en egen boendelösning kan se ut.

En utredning ska ske skyndsamt, men kan ta en till flera månader.

Den som vill flytta till Gävle måste ordna sitt boende själv, utan socialtjänstens medverkan.

Byte av bostad måste du ansöka om själv hos olika hyresvärdar/fastighetsägare.  Socialtjänsten är inte en bostadsförmedling.

Har du ingen inkomst alls finns möjligheten att ansöka om försörjningsstöd. Alla boendeinsatser som finns inom socialtjänsten kräver att du har en inkomst.

Barnfamiljer som är i akut nöd får akut hjälp. Ensamstående vuxna kan ansöka om nödprövning via Enheten för försörjningsstöd om de inte kan få stöd av anhöriga, vänner eller andra i sitt nätverk. Det finns också ett härbärge i Gävle.

Alla myndiga vuxna skall ansöka om bostad själva, utan socialtjänstens medverkan. Separation är inte skäl till att bli beviljad insats via socialtjänsten.

Det är godtagbart att bo runt i sitt nätverk under tiden man själv söker bostad och arbetar med de problem som gör att man inte kan få en egen bostad.

Nej, den typen av bistånd finns inte i Gävle kommun.

Är du osäker på om du har rätt till bistånd till boende?

Ta gärna kontakt med oss innan du startar en ansökan. Lämna dina kontaktuppgifter via e-tjänst så ringer vi upp dig. Efter samtalet har du fortfarande rätt och möjlighet att göra en vanlig ansökan om bistånd till boende.

Ansöka om boende som insats via socialtjänsten

Här ansöker du via e-tjänsten.

Du kan också kontakta socialtjänstens mottagningsenhet:

Om du behöver särskilt stöd

Bostad först

För att bli aktuell för Bostad först ska du

  • Leva i långvarig hemlöshet, minst ett år.
  • Vara folkbokförd i Gävle kommun sedan mer än två år tillbaka.
  • Vara beredd att göra en förändring i ditt liv och ta emot stöd för att klara ett eget boende.

Vi utreder din situation och eventuella tidigare hyresskulder och bedömer om du kan vara aktuell för att vara med i Bostad först. Du behöver delta i flera utredningssamtal. Under projektperioden 2024–2025 finns plats för fem personer. Du kan inte fritt välja bostad eller bostadsområde.

I Bostad först får du

  • Erbjudande om lägenhet utifrån regler och tillgång hos respektive hyresvärd.
  • En genomgång av förutsättningar som gäller med hyreskontrakt, övertagande, regler
    för vräkning med mera.
  • Råd och anvisningar i budget- och skuldfrågor, hjälp vid eventuell ansökan om
    skuldsanering
  • Stöd av vägledare vid inflyttning, dagligt stöd och stöd under kvällar, nätter och
    helger i form av jourtelefon.
  • Möjlighet att kvalificera dig för ett förstahandsavtal på lägenheten efter 18 månader.

Då kan du förlora din rätt till Bostad först

  • Om du inte följer hyreslagen och inte betalar hyran i tid.
  • Om du stör dina grannar eller vanvårdar lägenheten.

Ansök om Bostad först via e-tjänsten eller kontakta socialtjänstens mottagningsenhet, 026-17 80 00.

God man eller förvaltare

Om du på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning inte klarar att sköta din ekonomi själv kan du ansöka om en god man eller förvaltare.

Läs mer på Så ansöker du om god man/förvaltare.

Vill du hellre ringa kan du kontakta kommunens överförmyndarenhet via kundtjänst.


Om kommunen i kontakten med dig bedömer att du inte kan sköta din ekonomi eller din situation själv har kommunens handläggare skyldighet att anmäla det till överförmyndarenheten.

Du hittar mer information på  Det här är god man/förvaltare.

Stöd av personligt ombud

Om du har en psykisk funktionsnedsättning och är över 18 år kan du få hjälp av ett personligt ombud. Du hittar mer information på sidan Personligt ombud. Vill du hellre ringa kan du kontakta kommunens kundtjänst

  • Telefon:
  • Öppettider:

    Måndag–fredag: 8.00–16.00
    Lördag–söndag: stängt