Ansök om lägenhet i vård- och omsorgsboende
Om du har behov av stöd och omsorg som inte längre kan tillgodoses hemma med hjälp av hemtjänst kan ett vård- och omsorgsboende vara ett alternativ. För att få flytta till ett sådant boende behöver du ha ett omfattande behov av omvårdnad och tillsyn dygnet runt. Här kan du läsa mer om hur du ansöker om vård- och omsorgsboende.
Ansök om vård- och omsorgsboende
Du som vill ha en lägenhet i ett vård- och omsorgsboende ska själv ansöka om det, muntligt eller skriftligt.
Ansök om vård- och omsorgsboende genom att fylla i blankett via länken nedan eller kontakta vår kundtjänst.
Utredning av dina behov
När du ansöker kommer du i kontakt med en biståndshandläggare som utreder ditt individuella behov utifrån socialtjänstlagen (riksdagen.se). I samband med ansökan kan du behöva lämna in underlag som styrker dina behov. Ofta gör biståndshandläggaren ett hembesök hos dig.
Om du inte kan ansöka själv behöver du en företrädare, till exempel en god man eller förvaltare. Läs mer om god man, förvaltare och förmyndare. Om det finns en framtidsfullmakt kan den användas – det är en fullmakt där du i förväg utser någon som får företräda dig om du inte längre kan göra det själv.
Besked om beslut
När biståndshandläggaren utrett din ansökan om vård- och omsorgsboende och fattat ett beslut får du ett skriftligt besked.
Om din ansökan:
- Beviljas – placeras du på en väntelista. I samband med ansökan om vård- och omsorgsboende har du möjlighet att ange upp till tre önskade boenden. Du erbjuds en lägenhet i det boende där det först finns en ledig plats som motsvarar dina behov. Här kan du välja vård- och omsorgsboende
- Avslås – har du rätt att överklaga beslutet.
Läs mer om hur du överklagar beslut.
Erbjudande om plats
När en lägenhet blir ledig får du ett erbjudande skickat till dig per post. Personal från boendet kontaktar dig för att ge information och erbjuda möjlighet att besöka lägenheten.
Du har fem vardagar på dig att tacka ja eller nej till erbjudandet.
Om du tackar ja
Om du tackar ja ska du flytta in så snart som möjligt, dock senast inom nio dagar från det att erbjudandet skickades. Detta för att du snabbt ska få tillgång till den vård och omsorg du behöver.
Om du tackar nej
Om du tackar nej men vill vänta på ett nytt erbjudande, kommer du att kontaktas av en biståndshandläggare. En ny bedömning kan då göras för att avgöra om dina behov har förändrats.
Avgifter och regler
Innan du ansöker kan det vara bra att läsa om avgifter och regler som gäller för vård- och omsorgsboende. Där finns också information om hur du själv räknar ut vad du preliminärt kommer att betala för vård- och omsorgsboendet.
Tystnadsplikt
Alla som arbetar inom våra verksamheter har tystnadsplikt. Det betyder att information om dig och de insatser du får är skyddad och inte får lämnas ut utan ditt samtycke.
Så här kontaktar du oss
Vår kundtjänst
E-post
gavle.kommun@gavle.seAdress
Drottninggatan 22, 803 11 Gävle
Telefon
026-17 80 00Öppettider
Måndag–fredag
8.00-17.00
Uppdaterades: 31 augusti 2026
Senast faktagranskad: 20 november 2024