Du bokar dina resor via mejl eller telefon. Du kan även skicka ett sms till nummer 71370. Smsa: ”Serviceresa [mellanslag]” och följande information om resan:
Namn
Personnummer eller kundnummer
Fullständig adress på var du ska hämtas och vart du ska resa
Önskad avresetid eller, om du har en tid att passa, senaste ankomsttid
För att ta med elskoter behöver den vara förskriven av vården. För att sitta på den under resan behöver vi veta om det är tillåtet för just din modell.
Sällskap under resan
Barn under 7 år
Du får ta med dig två barn under 7 år kostnadsfritt.
Bilkudde finns tillgängligt i våra bilar.
Du behöver ta med babyskydd, bilbarnstol eller bältesstol vid behov.
Du ansvarar själv med att lösa en ledsagare när du fått tillstånd.
För att ta med sällskapsdjur på dina resor behöver du meddela oss skriftligt i din ansökan eller via telefon.
Resa med mindre husdjur
Mindre djur ska alltid resa i bur.
Resa med större husdjur
Personbil – bur är inte nödvändigt i våra personbilar. De är utrustade med galler mellan bagageutrymme och baksäte.
Specialfordon – bur är ett måste om du reser med specialfordon.
Ditt tillstånd
Ditt tillstånd har en tidsbegränsning från tre månader upp till tre år.
Om du fortfarande är i behov av färdtjänst behöver du göra en helt ny ansökan. Det innebär inte automatiskt att du beviljas ett nytt tillstånd bara för att du har haft ett förut. Bedömningen sker utan hänsyn till det tidigare beslutet.
Tänk på att göra det i god tid innan ditt nuvarande tillstånd går ut. Du behöver själv hålla koll på när det är dags att ansöka om ett nytt tillstånd. Giltighetstiden hittar du i ditt beslut och i X-trafiks app.
Om du lämnat in ett medicinskt intyg i en tidigare ansökan kan du hänvisa till det. Vi kontaktar dig om vi önskar ett nytt medicinskt utlåtande.
Vi använder nödvändiga kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera.
Om du tillåter alla kakor tillåter du även kakor som gör att webbplatsen fungerar bättre för dig som användare och kakor som gör att vi kan följa upp och förbättra webbplatsen.
Du kan när du vill ändra vilka kakor du tillåter.