Digital nattillsyn

Ansök om digital nattillsyn

För att få digital nattillsyn behöver du göra en ansökan. Ansök genom att använda vår e-tjänst, fylla i en blankett eller kontakta biståndshandläggare via vår kundtjänst. Om du har frågor hjälper biståndshandläggaren dig.

E-tjänst:

Blankett:

Så fungerar digital tillsyn

Digital nattillsyn betyder att hemtjänstens nattpersonal tittar till dig med hjälp av en kamera i stället för att komma hem till dig på ett fysiskt besök. Syftet är att du ska känna dig trygg och få sova ostört.

Du och omvårdnadspersonalen kommer tillsammans överens om vilka tider på natten tillsynen ska göras. Kameran är bara aktiv under dessa tider.

Om du av någon anledning inte syns i kameran vid de överenskomna tiderna, väntar nattpersonalen en stund och tittar sen en andra gång. Syns du fortfarande inte åker de hem till dig och kontrollerar att allt är som det ska.

Kameran sparar inga bilder eller filmer. Den visar bara bilden i realtid. Det som sparas är en anteckning om att tillsynen är gjord, vilken tid den gjordes och vem i personalen som utförde den.

Endast behörig nattpersonal har tillgång till kameran, och de kan bara använda den från verksamhetens lokaler och under de tider ni har kommit överens om.

Så går monteringen av kameran till

Personal från Gävle kommun installerar kameran på ett diskret och lämpligt ställe i din bostad, oftast i sovrummet. Själva monteringen tar ungefär 15 minuter. Förutom kameran installeras även en router med simkort för att ge internetanslutning.

I vissa fall behöver kameran sitta i ett väggfäste. Då borras två små hål i väggen. Om du flyttar tar vi ner kameran och återställer väggen.

Vad kostar det?

Digital nattillsyn ingår i omvårdnadsavgiften. Du betalar inget för installationen.
Läs om kostnad och avgifter för hemtjänst och stöd i hemmet.

Tystnadsplikt

Alla som arbetar inom våra verksamheter har tystnadsplikt. Det betyder att information om dig och de insatser du får är skyddad och inte får lämnas ut utan ditt samtycke.

Så här kontaktar du oss