Stöd och behandling till vuxna vid skadligt bruk eller beroende
Är du 18 år eller äldre och har problem med alkohol, narkotika, läkemedel eller spel om pengar kan du få stöd och behandling hos öppenvårdsenhet vuxen. Även du som är anhörig kan få stöd.
Stöd och behandling utan ansökan
När du kontaktat oss kan du vanligtvis börja få samtalsstöd efter cirka en vecka. Det kostar inget.
Du kan till exempel få:
- Stöd och behandling, enskilt eller i grupp.
- Motiverande samtal, till exempel hjälp att komma fram till vilka mål för förändring du har och hur du kan få en bättre balans i livet.
- Kunskapsprogram där du får lära dig mer om hur ett beroende påverkar en person.
- KBT-baserad behandling för att förändra din livsstil eller kunna leva nyktert.
- Hjälp med strategier för att kunna kontrollera ditt drickande eller dricka måttligt.
- Hjälp med strategier för att förebygga återfall.
Stöd och behandling med ansökan
Ibland behövs mer eller annat stöd än det du kan få från öppenvårdsenhet vuxen. Då behöver du göra en ansökan.
Du kan ansöka om:
- HVB (hem för vård och boende) – HVB innebär att du får stöd och behandling på ett behandlingshem under en begränsad tid och oftast på annan ort.
- Stödboende – Stödboende finns för personer som bedöms ha ett vårdbehov och som har skadligt bruk, beroende, psykisk ohälsa och annan problematik som påverkar det sociala livet. Stödboende kan vara en lösning under en begränsad tid medan en utredning eller insats i öppenvården pågår. Hur länge du bor i stödboende är individuellt och kan variera. I Gävle finns stödboende Hemstagårdern för män och Nova för kvinnor.
- Tillsynsboende – Tillsynsboende Stallgatan är en tillsyns- och bostadslösning för personer som bedöms ha ett vårdbehov och som har psykisk ohälsa och samsjuklighet i pågående skadligt bruk av alkohol eller droger. Hur länge du bor i tillsynsboende är individuellt och kan variera.
- Kontaktperson – En kontaktperson är en professionell medmänniska som ger stöd att bryta social isolering, utöka det sociala nätverket och främja en aktiv fritid.
Så här kontaktar du oss
Kontakta öppenvårdsenhet vuxen via vår kundtjänst oavsett om du vill få stöd direkt eller om du vill ansöka om HVB, boende eller kontaktperson.
Välj tonval 1 när du kontaktar kundtjänst. Där får du hjälp vidare till öppenvårdsenhet vuxen.
Du kan även mejla oss på socialnamnd@gavle.se.
Vår kundtjänst
Adress
Drottninggatan 22, 803 11 Gävle
Telefon
026-17 80 00Öppettider
Måndag–fredag
8.00 – 16.00
Det här händer när du kontaktat oss
Utan ansökan
När du kontaktat oss på öppenvårdsenhet vuxen får du vanligtvis först prata med en samordnare och berätta lite kort om vad du vill ha stöd med. Du får sedan information om vad vi kan hjälpa till med. Om du är intresserad av en fortsatt kontakt får du inom någon dag prata med en behandlare/alkohol- och drogterapeut, som tillsammans med dig gör en plan för din första tid på öppenvården. Planen gör vi utifrån dina mål.
Om du gjort en ansökan
När du har ansökt om HVB, stödboende, tillsynsboende eller kontaktperson blir du kontaktad av en socialsekreterare som utreder och bedömer vilka behov du har. Det kan ta från ett par dagar till ett par veckor innan du blir kontaktad.
Under utredningen får du beskriva din situation och vad du själv tror du behöver hjälp med. Socialsekreteraren fattar sedan beslut om vilket stöd du kan få. En utredning ska vara klar inom fyra månader.
Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga det. Läs mer om hur du överklagar beslut.
Du som är anhörig eller närstående
Även du som är anhörig eller närstående till någon som har ett skadligt bruk eller beroende kan behöva stöd. Du kan vara make eller maka, barn, förälder, syskon, sambo, särbo, vän, kollega eller granne.
Hos oss kan du få mer kunskap om hur beroende fungerar och hur en annan persons beroendeproblematik påverkar dig och din familj. Du får oftast stöd i grupp där du får träffa andra som lever i samma situation.
Det finns flera organisationer och föreningar där du som anhörig kan få stöd och träffa andra i liknande situation. Vi kan hjälpa dig att hitta det stöd du behöver.
Om du är orolig för någon
Om du känner oro eller misstänker att någon i din omgivning far illa bör du göra en orosanmälan. Läs mer om hur du gör en orosanmälan.
Om du behöver göra en akut orosanmälan på en kväll eller helg kan du kontakta socialjouren.
Socialjouren
Telefon
026-10 02 25Telefontider
Måndag–torsdag
17.00 – 23.00
Fredag
17.00 – 02.00
Lördag
16.00 – 02.00
Söndag
16.00 – 23.00
Relaterade länkar
Du som behöver abstinensbehandling
Om du behöver medicinsk hjälp, till exempel vid abstinens, ska du kontakta Beroendemottagningen. Kontaktuppgifter Beroendemottagning Gävle på 1177.se
Du som har problem som kan likna ett beroende
Om du har problematiska tankar, känslor, impulser och beteenden kopplade till exempelvis mat, socker, sex, shopping eller dataspel, kan du få stöd hos din hälsocentral. Kontaktuppgifter till hälsocentraler på 1177.se
Du som behöver skydd
Om du lever i en hotfull livssituation kan du få stöd. Även du som är anhörig till en person i den situationen kan få stöd. Läs mer om hot, våld och kränkningar.
Om du behöver skydd eller stöd för att hoppa av brottslighet, kontakta Mottagningsenheten via vår kundtjänst.
Du som är under 18 år
Om du är under 18 år och har problem med alkohol, narkotika eller narkotikaklassade läkemedel kan du få stöd. Även du som är förälder eller anhörig kan få stöd. Läs mer om hjälp till unga vid skadligt bruk och beroende.
Stöd för barn och ungdomar
Grinden finns för dig som är upp till 20 år och lever i en familj där någon dricker för mycket, använder droger eller har psykisk ohälsa. Läs mer om Grinden.
Uppdaterades: 9 juni 2026
Senast faktagranskad: 8 april 2026