Anmäl via e-tjänst
Du kan rapportera in hål i gatan via e-tjänst. I tjänsten får du möjlighet att skicka med en bild eller film och markera på en karta var du upptäckte hålet.
Anmäl via telefon
Om du vill anmäla hål i gatan via telefon ringer du till Gävle kommuns kundtjänst.
Förbered dig på att svara på följande frågor när du gör din anmälan. Svaren underlättar bedömningen kring hur allvarlig vägskadan är.
- Var upptäckte du hålet?
- Hur många hål rör det sig om?
- Hur stor är vägskadan?
Kontaktuppgifter till kundtjänst
Så tar vi hand om vägskador
- När ett hål har rapporterats in åker den entreprenör som på uppdrag av Gävle kommun är ansvarig för att fixa vägarna ut och lagar hålen och rapporterar sedan tillbaka till oss när det är klart.
- Under perioden april-november arbetar vi för att laga hål inom 24 timmar från att de rapporterats in.
- Under vinterhalvåret lagas hålen tre dagar i veckan.
Här kan du läsa mer om hur vi arbetar med underhåll av vägar.