Gävle kommuns logotyp
Gävle kommuns logotyp
Länk till webbplatsens startsida.
  • Kommunens service
    • Utbildning & barnomsorg
    • Omsorg & stöd
    • Bygga, trafik & miljö
    • Kultur & fritid
    • Företagare & etablering
    • Kommun & politik
  • Tyck till & påverka
    • Lämna in ditt förslag till Gävle kommun
    • Följ och rösta på förslag inlämnade från 1 februari 2023
    • Tyck till om pågående detaljplaner
    • Fel du kan anmäla till Gävle kommun
    • Kommunal anslagstavla
  • Jobba hos oss
    • Lediga jobb
    • För dig som studerar
    • Vi erbjuder dig
    • Utmärkelser och priser
    • För medarbetare
  • Bo och uppleva
    • Hitta en bostad
    • Bo och verka i Gävle
    • Evenemangskalender
    • Visit Gävle
    • Student i Gävle
  • personInvånare
  • workMedarbetare
  • Ankaret

Gävle kommun - Ansöka om att få – och välja hemtjänst


  •  Utbildning & barnomsorg
  •  Omsorg & stöd
  • location_city Bygga, trafik & miljö
  •  Kultur & fritid
  •  Företagare & etablering
  •  Kommun & politik

  • Startsida
  • Omsorg & stöd
  • Stöd till äldre
  • Stöd för dig som bor hemma
  • Hemtjänst
  • Ansöka om att få – och välja hemtjänst
skriv ut
Lyssna
Translate

Ansöka om att få – och välja hemtjänst

Här kan du själv räkna ut vad det kommer att kosta och göra din ansökan direkt. Du kan läsa om hur det går till och hur du väljer eller byter utförare.

Ansöka om hemtjänst

Du kan ansöka via blankett eller genom att ringa vår kundtjänst.

När du lämnat in din ansökan gör en biståndshandläggare en utredning av dina behov, hembesök kan förekomma. Då kan du samtidigt välja vilken utförare av hemtjänst du vill ha.

Här hittar du ansökningsblanketten.

  • Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) - ansöka och anmäla

    Här kan du hämta blankett för ansökan om stöd enligt socialtjänstlagen (SoL).

Besked om beslut

Vi bedömer vilka behov just du har och vi utgår alltid från Socialtjänstlagen, (SoL) när vi fattar beslut om du har rätt till hemtjänst, och vad för slags stöd och omvårdnad du har rätt till.

Vi skickar beslutet till den hemtjänstutförare du valt och de tar då kontakt med dig. Tillsammans planerar ni sedan hur och när du ska få ditt stöd.

Vi skickar förstås beslutet till dig och även en inkomstförfrågan. Du kan också skriva ut och fylla i blanketten inkomstförfrågan här nedanför.

  • Välfärd Gävle - inkomstförfrågan

    Här kan du hämta blankett för att lämna in inkomstförfrågan.

Hemtjänst du kan få utan prövning

Behöver du bara hjälp med enklare former av hemtjänst till exempel städning och inköp, godkänns din ansökan direkt om du uppfyller de krav som ställs. Det kallas förenklat beslut.

Läs mer på sidan Hemtjänst du kan få utan prövning, där du hittar information om vilken hjälp du kan få, vad som krävs och hur du ansöker.

Räkna ut vad det kommer att kosta

När du har sökt och fått en insats beviljad är nästa steg att räkna ut hur mycket du ska betala i omvårdnadsavgift. Hur stor din avgift blir beror på vilket stöd och hur mycket stöd du har rätt till.

Som en hjälp för att se vad det kommer att kosta just dig, kan du själv använda uträkningstjänsten här nedanför.
Kom ihåg att det är en preliminär uträkning.

  • Räkna ut din preliminära omvårdnadsavgift

    Räkna ut din preliminära omvårdnadsavgift gäller för till exempel hjälp i hemmet.

Läs mer om kostnad och ansökan för alla typer av omsorg och stöd på sidan Kostnad och ansökan för omsorg och stöd. Där hittar du information om maxtaxa och vad som ingår.

Välja eller byta den som ska utföra din hemtjänst

När du har ansökt och fått hemtjänst beviljat kan du själv välja vem som ska utföra din hemtjänst. Du kan byta utförare när du vill.

Här kan du se och jämföra alla godkända utförare av hemtjänst.
Du kan välja mellan en kommunal utförare och en extern utförare. Det gör du antingen direkt när vi gör vårt första hembesök hos dig eller senare genom att meddela din handläggare. Du kan ringa eller fylla i en valblankett som du hittar här nedanför.

Om du vill ha den hemskickad kan du kontakta kundtjänst som hittar längst ned på sidan.

  • Eget val av utförare i hemtjänsten - valblankett

    Här kan du hämta valblankett för eget val av utförare i hemtjänsten.

Om du inte väljer utförare av hemtjänst själv blir det någon av de hemtjänstutförare som är verksam där du bor. Det kan antingen vara kommunens eller någon av de externa hemtjänstutförare som kommunen har godkänt.

Du betalar samma avgift oavsett vilken utförare du väljer.

Du kan byta när och hur ofta du vill och du behöver inte berätta för din gamla utförare varför du vill byta.

När du har bestämt dig för vilken utförare du vill byta till fyller du i samma blankett som när du valde första gången. Vi tar sedan kontakt med både din gamla och din nya utförare.

Du får din nya utförare inom cirka 14 dagar. Du har kvar din gamla utförare tills den nya börjar.

Oavsett vilken utförare du väljer så är det alltid personal från Gävle kommuns hemtjänst som kommer till dig på natten. Vi utför all hemtjänst nattetid och det är vi som svarar på larm.

Kontaktuppgifter för hemtjänst på natten: 026-17 88 53

Säga upp din hemtjänst

Om du vill säga upp din hemtjänst kan du kontakta din biståndshandläggare via vår kundtjänst .Du kan även använda samma blankett (ansökan) som här ovanför och beskriva ditt ärende.

  • place
    Adress:
    Drottninggatan 22, 803 11 Gävle
  • call
    Telefon:
    026-17 80 00
  • email
    E-post:
    gavle.kommun@gavle.se
  • access_time
    Öppettider:
    Söndag:Stängt
    Måndag:08:00–17:00
    Tisdag:08:00–17:00
    Onsdag:08:00–17:00
    Torsdag:08:00–17:00
    Fredag:08:00–17:00
    Lördag:Stängt

Överklaga beslut

Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga det. Här kan du läsa mer om hur du gör för att överklaga ett beslut.

Senast faktagranskad 2022-02-16

Hittade du det du sökte?

Ja Nej
Skicka

Hjälp att komma vidare

Vi vill gärna hjälpa dig att lösa ditt ärende. Vänligen ta kontakt med vår kundtjänst på något av följande sätt:

Kontakta kundtjänst direkt

  • call
    Telefon:
    026-17 80 00
  • email
    E-post:
    gavle.kommun@gavle.se
  • access_time
    Öppettider:
    Söndag:Stängt
    Måndag:08:00–17:00
    Tisdag:08:00–17:00
    Onsdag:08:00–17:00
    Torsdag:08:00–17:00
    Fredag:08:00–17:00
    Lördag:Stängt

Besök oss

  • place
    Adress:
    Drottninggatan 22, 803 11 Gävle
  • access_time
    Öppettider:
    Söndag:Stängt
    Måndag:08:00–17:00
    Tisdag:08:00–17:00
    Onsdag:08:00–17:00
    Torsdag:08:00–17:00
    Fredag:08:00–17:00
    Lördag:Stängt

Vi använder cookies för att besökaren lättare ska kunna använda webbplatsen. Om du fortsätter använda den här webbplatsen accepterar du dessa cookies. Mer information om cookies.

OK
  • Kontaktuppgifter till kundtjänst

    • place
      Adress:
      Drottninggatan 22, 803 11 Gävle
    • call
      Telefon:
      026-17 80 00
    • email
      E-post:
      gavle.kommun@gavle.se
    • access_time
      Öppettider:
      Söndag:Stängt
      Måndag:08:00–17:00
      Tisdag:08:00–17:00
      Onsdag:08:00–17:00
      Torsdag:08:00–17:00
      Fredag:08:00–17:00
      Lördag:Stängt
  • Postadress

    Gävle kommun
    801 84 Gävle

    Övrig information

    Organisationsnummer: 212000-2338

    Plusgironummer: 14808-0

  • Länkar

    • Medarbetare
    • Om webbplatsen
    • Personuppgifter och dataskydd
    • Sociala medier
    • Gävlekalendern
    • Suomeksi

Copyright © 2023 Gävle kommun