Res med färdtjänst – utk
Så reser du med färdtjänst - allt om ansökan, bokning, priser och information om resan.
Ansök om färdtjänst
Du behöver ha ett giltigt tillstånd för att boka resor med färdtjänst. Ett tillstånd kan ge upp till 300 enkelresor per år.
Boka eller avboka resa
Kontakt Serviceresor
Du kan boka resa via mejl, telefon eller sms.
Telefon
0771-64 64 65Sms
71370E-post
bokning.serviceresor@regiongavleborg.seÖvrig information
Smsa: ”Serviceresa [mellanslag] information om resa (se nedan)
Måndag–fredag
6.00 – 22.00
Lördag och helgaftnar
7.00 – 22.00
Söndag och helgdagar
8.00 – 22.00
Din beställning ska innehålla:
- ditt namn
- tid för önskad resa
- var du vill resa från och till.
- om du har ledsagare, medresenär eller djur med dig.
Boka arbetsresor
Ansök och boka resor med färdtjänst till och från din arbetsplats.
Boka resor inom en kommun utanför länet
Ansök och boka resor med färdtjänst i en kommun utanför Gävleborgs län.
Restider
| Dag | Tid |
|---|---|
| Måndag—torsdag | 5.00–23.30 |
| Fredag—lördag och helgaftnar | 5.00—2.30 |
| Söndag och helgdagar | 7.00—23.30 |
Priser
Kostnaden för din resa beror på hur långt du ska åka. Länet är indelad i zoner och du betalar utifrån hur många zoner du reser igenom.
- Du betalar din resa i färdtjänstbilen.
- Vill du veta prisuppgifter innan kan du be om det när du bokar din resa.
- Du kan betala med kort eller kontanter.
Priserna gäller från 1 juli 2024.
| Zon | Pris ungdom (under 20 år) | Pris vuxen (över 20 år) |
|---|---|---|
| 1 | 35 kronor | 65 kronor |
| 2 | 40 kronor | 80 kronor |
| 3 | 50 kronor | 105 kronor |
| 4 | 65 kronor | 125 kronor |
| 5 | 80 kronor | 155 kronor |
| 6 | 90 kronor | 180 kronor |
| 7 | 100 kronor | 200 kronor |
| 8 | 110 kronor | 220 kronor |
| 9 | 125 kronor | 245 kronor |
| 10 | 150 kronor | 295 kronor |
Information om resan – så fungerar det
Du får alltid hjälp av chauffören med att
- bära handbagage och hjälpmedel (max två artiklar)
- öppna bildörren
- stiga i och ur bilen
- transport från och till entrén på din bostad.
Behöver du hjälp att ta dig upp och ner för trappor i ditt hus i samband med din resa kan du söka om få tillstånd för hjälpmedel som:
- Trappklättrare
- Bärstol
Tillstånd för bärhjälp
- Tillståndet gäller i sex månader.
- Gäller endast på adressen du är folkbokförd på.
- Vid långvariga svårigheter kan du söka om bostadsanpassning.
Du kan få hjälp att bära max 2 handbagage, hjälpmedel eller matkassar fram till din huvudentré.
Chauffören får inte lämna bilen och bär därför inte hela vägen in till bostaden eller flerbostadshuset.
För att ta med elskoter behöver den vara förskriven av vården. För att sitta på den under resan behöver vi veta om det är tillåtet för just din modell.
Se lagen om färdtjänst (riksdagen.se).
Ta med sällskap under resan
Medresenärer gäller personer över 7 år.
- Du får ta med dig en medresenär på din resa.
- Medresenären betalar för sin resa.
- Samma pris som resenären med tillstånd.
- Får ingen service av chauffören.
Du får ta med dig två barn under 7 år kostnadsfritt.
Barn mellan 7–19 år reser som medresenär och det tillkommer en kostnad. Endast en medresenär är tillåten att följa med på din resa.
- Bilkudde finns tillgängligt i våra bilar.
- Du behöver ta med babyskydd, bilbarnstol eller bältesstol vid behov.
Har du behov av hjälp under din resa kan du ansöka om kostnadsfria resor för ledsagare.
Du ansvarar själv med att lösa en ledsagare när du fått tillstånd.
För att ta med sällskapsdjur på dina resor behöver du meddela oss skriftligt i din ansökan eller via telefon.
Lämna synpunkter
På X-trafiks webbplats kan du lämna synpunkter eller feedback på din resa om du inte är nöjd med din upplevelse.
Om ditt tillstånd
Ditt tillstånd har en tidsbegränsning från tre månader upp till tre år.
Om du fortfarande är i behov av färdtjänst behöver du göra en helt ny ansökan. Tänk på att göra det i god tid innan ditt nuvarande tillstånd går ut.
Om du lämnat in ett medicinskt intyg i en tidigare ansökan kan du hänvisa till det. Vi kontaktar dig om vi önskar ett nytt medicinskt utlåtande.
Ansök om nytt tillstånd.
Om dina förutsättningar bli förändrade under tiden du har ett giltigt tillstånd behöver du göra en helt ny ansökan.
Förändrade förutsättningar kan exempelvis vara:
- Behov av ledsagare
- Inte kan sitta i baksätet längre och behöver sitta i fram.
- Inte kan förflytta dig till säte och behöver resa sittande i rullstol.
Lägg till i befintligt tillstånd
Kontakta oss om du har ett giltigt tillstånd men vill ansöka om tillstånd för:- Hjälpmedel och bärhjälp i trappor mellan hem och transport.